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Einspruchshilfe unter Leitung des Gründers · Seit 2016

Einspruchshilfe für Amazon-Verkäufer.Zurück zum Verkaufen.

Amazon-Verkäuferkonto gesperrt oder deaktiviert? ASIN entfernt? Or Shamosh leitet Ihre Einspruchsstrategie, Nachweise und weitere Schritte, auch bei komplexen Fällen und bereits abgelehnten Einsprüchen.

Schildern Sie Ihre Situation und senden Sie Amazons letzte Nachricht. Sie erhalten eine klare Strategie und ein Honorar für die vereinbarte Arbeit.

Or Shamosh auf der European Seller Conference in Prag, 2025
Or ShamoshEuropean Seller Conference · Prag, 2025

5.600+Konten und ASINs reaktiviert

98%Historische Erfolgsquote

Seit2016Hilfe für Amazon-Verkäufer

Kundenergebnisse

Erfahrungen mit der Reaktivierung

Verkäufer schildern ihre Einschränkungen und was danach geschah.

Übersetzte Kundenberichte. Aussagen und Zeitangaben stammen aus den Originalberichten.

Rick Robinson
Gewinnspiele zum Produktstart
„Mein Konto war seit mehr als sechs Wochen gesperrt, und vier Versuche waren gescheitert. Dann wurde es vollständig deaktiviert. Ich beauftragte Or Shamosh, und innerhalb von drei Tagen war es wieder aktiviert. Ich schließe mich den Empfehlungen an.“

Rick Robinson

Duy Nguyen
Pestizid / antimikrobielle Wirkung
„Ein RIESIGES Dankeschön an Or Shamosh für seine Hilfe bei meiner PESTIZID-Sperrung. Ich kämpfte einen Monat lang selbst dagegen an, ohne Erfolg. Am Freitag nahm ich Kontakt auf. Meine Angebote waren schon HEUTE wieder online. WENIGER ALS EIN TAG!“

Duy Nguyen

Shaun Tan
Patentverletzung
„Mein Angebot wurde wegen PATENTVERLETZUNG gemeldet. Innerhalb von drei Werktagen war es wieder online. Auch nach der Freischaltung gab es Probleme beim erneuten Einstellen. Er schickte einen weiteren Einspruch, und innerhalb einer Stunde war alles wieder online.“

Shaun Tan

Weitere Kundenbewertungen lesen

So funktioniert unsere Amazon-Einspruchshilfe

Or Shamosh leitet die Prüfung und Strategie. Wir erstellen den Einspruch und die zugehörigen Nachweise, begleiten die vereinbarten weiteren Schritte und erklären, welche Maßnahmen Sie in Seller Central selbst durchführen müssen.

  1. Sperrung und bisherigen Verlauf prüfen

    Wir lesen Amazons Performance Notification oder E-Mail sowie frühere Einreichungen und Antworten. Wir klären den Vorwurf, die verlangte Maßnahme und mögliche Lücken oder Widersprüche in den Unterlagen.

  2. Antwort und Nachweise aufbauen

    Ein belegter Widerspruch, eine Dokumentenantwort und ein korrigierender Maßnahmenplan (Plan of Action) erfüllen unterschiedliche Zwecke. Wir wählen den Weg, den die Fakten stützen, und verknüpfen jede wesentliche Aussage mit der passenden Rechnung, Kontounterlage, Produktdokumentation oder einem anderen Nachweis.

  3. Einreichungen und weitere Schritte begleiten

    Wir bereiten die vereinbarten Einreichungen vor, bewerten Amazons Antworten und übernehmen Überarbeitungen sowie angemessene Eskalationen. Sie wissen, was eingereicht wurde und was als Nächstes erforderlich ist.

Beispiel: So prüfen wir einen abgelehnten Einspruch (Englisch)

Or Shamosh, Gründer von SellerAppeal

Reaktivierung unter Leitung des Gründers

Ich bin Or Shamosh.

Die Sperrung meines eigenen Amazon-Verkäuferkontos im Jahr 2016 zeigte mir, wie schwierig es sein kann, den nächsten Schritt zu verstehen. Diese Erfahrung prägt unsere Arbeit bei SellerAppeal: Fakten prüfen, relevante Nachweise finden und eine Antwort erstellen, die zum jeweiligen Problem passt.

Ich leite die Fallprüfung und Einspruchsstrategie und greife dabei auf unsere Erfahrung mit über 5.600 seit 2016 reaktivierten Amazon-Verkäuferkonten und ASINszurück. Vor dem Beginn vereinbaren wir Arbeit und Honorar und begleiten dann die Antwort und weiteren Schritte innerhalb dieses Umfangs.

Internationaler Referent bei der European Seller Conference in Prag, AMZFest in Großbritannien, dem Amazing Days Summit in Sofia und der MAD Conference in Warschau.

Was Ihr Fallhonorar umfasst

Ihr Honorar umfasst die vereinbarte Einspruchsstrategie, die Aufbereitung der Nachweise, Überarbeitungen und weitere Schritte. Or Shamosh leitet die Fallprüfung und Strategie. Umfang und Honorar bestätigen wir vor Arbeitsbeginn.

Weitere Schritte und Überarbeitungen für den übernommenen Fall sind im vereinbarten Umfang enthalten. Wenn Amazon ein neues Problem aufwirft, das wesentlich andere Arbeit erfordert, erläutern wir es und vereinbaren den Umfang, bevor wir fortfahren.

Die erste Fallprüfung ist kostenlos. Vor einer Empfehlung zu Vorgehen und Honorar können wir wesentliche fehlende Unterlagen anfordern.

Bevor Sie starten

Was umfasst die erste Prüfung?
Die erste Prüfung ist kostenlos. Or Shamosh prüft Ihre Situation und Amazons letzte Nachricht, stellt wesentliche fehlende Unterlagen fest und empfiehlt ein Vorgehen mit Honorar für die vorgeschlagene Arbeit. Beginnen Sie mit den Unterlagen, die Sie haben; wir erklären, was zusätzlich benötigt wird.
Was umfasst das Fallhonorar?
Das vereinbarte Honorar umfasst Fallprüfung, Einspruchsstrategie, Nachweisaufbereitung, Überarbeitungen und weitere Schritte für die übernommene Arbeit. Wir prüfen die vorhandenen Unterlagen und erstellen die Antwort, die durch die Fakten gestützt wird. Umfang, Honorar und gegebenenfalls geltende Erstattungsbedingungen werden vor Arbeitsbeginn bestätigt.
Können Sie nach abgelehnten Einsprüchen helfen?
Ja. Wir vergleichen frühere Einreichungen mit Amazons Antworten, um offene Punkte zu erkennen und zu prüfen, ob die Nachweise eine weitere Antwort stützen. Eine Ablehnung beendet nicht immer alle verfügbaren Prüfwege. Wenn wir keinen tragfähigen Weg sehen, sagen wir Ihnen das.
Wer reicht die Antwort bei Amazon ein?
Wir erstellen die Antwort und erklären, wo und wie sie eingereicht wird. Das Vorgehen hängt vom Fall, den Kontoberechtigungen und dem vereinbarten Umfang ab. Identitätsprüfungen oder bestimmte Kontomaßnahmen müssen Sie möglicherweise selbst durchführen.
Wie laufen weitere Schritte und Überarbeitungen ab?
Wir prüfen Amazons Antwort anhand der Fallunterlagen, bearbeiten offene Fragen oder fehlende Nachweise und begleiten die vereinbarten weiteren Schritte, bis der Fall gelöst ist oder kein tragfähiger Prüfweg mehr bleibt. Ein neues Problem oder wesentlich andere Arbeit wird gesondert besprochen, bevor ein zusätzlicher Umfang vereinbart wird.
Ist die Reaktivierung garantiert?
Amazon entscheidet, ob ein Konto oder Angebot reaktiviert wird. Diese Entscheidung garantieren wir nicht. Eine gegebenenfalls geltende Zusage zur Reaktivierung oder Erstattung bei Zustandsbeschwerden wird vor Arbeitsbeginn im vereinbarten Umfang und in den Bedingungen festgelegt.

Alle Fragen lesen (Englisch)

Schildern Sie Ihren Amazon-Verkäuferfall

Senden Sie Amazons Nachricht, Ihre bisherigen Einreichungen und eine kurze Beschreibung des Geschehens.

Die erste Prüfung hilft uns, das Problem und wesentliche fehlende Unterlagen zu erkennen. Anschließend erklären wir das empfohlene Vorgehen und das Honorar für die vorgeschlagene Arbeit. Sie können schriftlich beginnen, ohne einen Anruf zu buchen.

So erreichen Sie uns am schnellsten:

Beginnen Sie mit einer Zusammenfassung Ihres Falls und Amazons letzter Nachricht. Wir stellen fehlende Unterlagen fest und erläutern das vorgeschlagene Vorgehen und Honorar.

Senden Sie die relevante Nachricht und den bisherigen Einspruchsverlauf. Wir antworten mit unserer Einschätzung oder nennen die Unterlagen, die wir dafür noch benötigen.

Performance Notification = Amazons Nachricht zum Problem in Seller Central. Fügen Sie den genauen Wortlaut, die verlangte Maßnahme und eine mögliche Frist hinzu.

Bitte beifügen:

  • Amazons letzte Nachricht und jede genannte Frist
  • Relevante frühere Einsprüche oder Einreichungen
  • Relevante Antworten von Amazon oder Anfragen nach weiteren Informationen
  • Kurzer Zeitablauf: Was hat sich geändert, was haben Sie versucht?

    Wählen Sie das passendste Thema. Erläutern Sie weitere Probleme in der Zusammenfassung unten.

    Nennen Sie das betroffene Konto oder die ASIN, den Marktplatz, den Anlass der Einschränkung, Ihre bisherigen Versuche und mögliche Fristen. Fügen Sie Amazons letzte Nachricht und relevante frühere Antworten hinzu.

    Diese Angaben helfen Or Shamosh, die nächste Antwort und die erforderlichen Unterlagen zu bestimmen. Längere Verläufe oder ergänzende Dateien senden Sie per E-Mail an Office@SellerAppeal.com und verwenden dabei dieselbe E-Mail-Adresse wie bei dieser Anfrage.

    Erfahrung hinter Ihrem Einspruch

    Über 5.600 Amazon-Verkäuferkonten und ASINs seit 2016 reaktiviert.

    Erfolgsquote
    98%
    Konten und ASINs reaktiviert
    5.600+

    Seit 2016

    Vom Gründer geleitet
    Or Shamosh

    Fallprüfung und Einspruchsstrategie

    Nachweise

    Kundenberichte als Video

    Sechs Verkäufer berichten über ihre Zusammenarbeit mit Or Shamosh bei Amazon-Konto- und Angebotsproblemen.

    Die Videos bleiben in ihrer Originalsprache.

    MaiaKontodeaktivierung nach einem Variantenproblem.

    NasirHilfe bei Angeboten, Kontoproblemen und Produktsicherheit.

    NimrodProfessionelle Unterstützung für Amazon-Verkäufer.

    EliranKlare Beratung vor dem Beginn eines Einspruchs.

    FoziaHilfe bei Amazon-Problemen während acht Jahren Verkaufstätigkeit.

    PaulKontoreaktivierung in Großbritannien und Europa.

    Sehen Sie sich die Videos an und starten Sie Ihren Einspruch, wenn Sie bereit sind.

    Kundenerfahrungen

    Was Amazon-Verkäufer nach der Reaktivierung sagen

    Verkäuferkonten und ASINs nach Richtlinienbeschwerden, abgelehnten Einsprüchen und Produktbeschränkungen reaktiviert.

    Übersetzte Kundenberichte. Aussagen und Zeitangaben stammen aus den Originalberichten.

    Kundenbericht 1 von 19
    Mit den Pfeilen können Sie weitere Kundenbewertungen lesen.

    Hilfe für Ihr Problem finden

    Wählen Sie das Problem aus Amazons Nachricht. Wenn die Mitteilung mehrere Probleme betrifft, senden Sie den Kontoverlauf, damit wir sie gemeinsam prüfen können.

    Produktsicherheit und Konformität

    Auf Produktsicherheitsbeschwerden, Klassifizierungen als eingeschränktes Produkt, Angebotsaussagen und fehlende oder abgelehnte Konformitätsunterlagen reagieren.

    Hilfe bei Produktkonformität (Englisch)

    Kontozustand (Account Health)

    Kontobeschränkungen nach Section 3, verbundene Konten, Bewertungsmanipulation und andere Vorwürfe zum Verkäuferverhalten bearbeiten.

    Hilfe zum Kontozustand (Englisch)

    Beschwerden zum Produktzustand

    Beschwerden wegen als neu verkaufter Gebrauchtware sowie beschädigter, defekter oder abgelaufener Produkte und betroffene Bestände untersuchen.

    Hilfe bei Zustandsbeschwerden (Englisch)

    Benötigen Sie Hilfe bei der Verkäuferverifizierung (Englisch) oder bei einbehaltenen Geldern (Englisch)? Diese Prüfungen können von einem Einspruch gegen eine Konto- oder Angebotssperrung getrennt sein.

    Wann benötigen Sie einen Anwalt für Amazon-Verkäufer?

    SellerAppeal bearbeitet Kontounterlagen, Richtlinienantworten und Nachweise. Für Rechtsberatung, Verhandlungen mit Rechteinhabern oder Gerichtsverfahren kann ein Anwalt erforderlich sein. Wir sind keine Anwaltskanzlei; wenn ein Rechtsbeistand beteiligt ist, stimmen wir die Einspruchsarbeit mit dessen Einschätzung ab.

    Wann ein Rechtsbeistand erforderlich sein kann (Englisch).

    Das Problem vor der nächsten Antwort verstehen

    Drei Vorträge zu häufigen Konto- und IP-Problemen von Or Shamosh.

    Webinar-Vorschaubild: IP-Sperrungen im Detail

    IP-Sperrungen im Detail

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    Webinar-Vorschaubild: Section 3 erklärt

    Section 3 erklärt

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    Webinar-Vorschaubild: Einspruch bei verbundenen Konten

    Einspruch bei verbundenen Konten

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    Alle 19 Webinare ansehen
    Webinar-Vorschaubild: 10X5-Hack-Reihe

    10X5-Hack-Reihe

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    Webinar-Vorschaubild: Compliance-Teams für Amazon aufbauen

    Compliance-Teams für Amazon aufbauen

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    Webinar-Vorschaubild: Bewertungsmanipulation

    Bewertungsmanipulation

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    Webinar-Vorschaubild: Ihr Amazon-Unternehmen vor Sperrungen schützen

    Ihr Amazon-Unternehmen vor Sperrungen schützen

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    Webinar-Vorschaubild: Black-Hat-Verkäufer und Keyword-Injektionen

    Black-Hat-Verkäufer und Keyword-Injektionen

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    Webinar-Vorschaubild: Amazon-Kontosperrungen vorbeugen

    Amazon-Kontosperrungen vorbeugen

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    Webinar-Vorschaubild: Black-Hat-Taktiken und wettbewerbswidrige Bedrohungen

    Black-Hat-Taktiken und wettbewerbswidrige Bedrohungen

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    Webinar-Vorschaubild: Kostspielige Amazon-Sperrungen vermeiden

    Kostspielige Amazon-Sperrungen vermeiden

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    Webinar-Vorschaubild: Keyword-Fallen: Sperrungen frühzeitig verhindern

    Keyword-Fallen: Sperrungen frühzeitig verhindern

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    Webinar-Vorschaubild: Amazon-Konformität und Wachstum meistern

    Amazon-Konformität und Wachstum meistern

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    Webinar-Vorschaubild: Keyword-Fehlklassifizierungen und Amazon-Sperrungen

    Keyword-Fehlklassifizierungen und Amazon-Sperrungen

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    Webinar-Vorschaubild: E-Commerce-Tipps für Amazon-Verkäufer

    E-Commerce-Tipps für Amazon-Verkäufer

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    Webinar-Vorschaubild: Amazon-Konformität im Jahr 2024 meistern

    Amazon-Konformität im Jahr 2024 meistern

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    Webinar-Vorschaubild: Sermondo Talks: SellerAppeal

    Sermondo Talks: SellerAppeal

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    Webinar-Vorschaubild: Was SellerAppeal besonders macht

    Was SellerAppeal besonders macht

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    Webinar-Vorschaubild: Maßnahmenplan für einen Amazon-Einspruch

    Maßnahmenplan für einen Amazon-Einspruch

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    Diese Videos sind auf Englisch.