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Recours dirigés par le fondateur · Depuis 2016

Recours pour vendeurs Amazon.Reprenez vos ventes.

Compte suspendu ou désactivé ? ASIN retiré ? Je suis Or Shamosh. Je dirige la stratégie de votre recours, la préparation des preuves et le suivi, y compris pour les dossiers complexes et les recours déjà refusés.

Transmettez le dernier message d’Amazon. Vous recevrez une proposition claire sur la démarche et les honoraires.

Or Shamosh intervenant à la European Seller Conference de Prague, mars 2025
Or ShamoshEuropean Seller Conference · Prague, 2025
5 600+Comptes et ASIN réactivés
98%Taux de réussite historique
Depuis 2016Aux côtés des vendeurs Amazon

Résultats de nos clients

Des histoires de réactivation.

Les avis écrits des clients sont présentés dans leur langue d’origine.

Autres avis de clients

Promotions de lancement

“My account had been suspended for more than 6 weeks with 4 failed attempts. Then it was completely deactivated. I hired Or Shamosh and within 3 days it was reactivated. Add me to that recommendation list.”
Rick RobinsonRick Robinson

Pesticide / antimicrobien

“HUGE shoutout to Or Shamosh for his help with my PESTICIDE suspension. I fought them myself for a month with no results. Reached out on Friday. My listings were live again earlier TODAY. LESS THAN A DAY!”
Duy NguyenDuy Nguyen

Contrefaçon de brevet

“My listing was reported for PATENT infringement. Within 3 working days my listing was back online. Even after reinstatement, I had relisting issues. He sent another appeal and within 1 hour it was all back online.”
Shaun TanShaun Tan
Or Shamosh, fondateur de SellerAppeal
Or Shamosh · Fondateur de SellerAppeal

La personne derrière votre recours

Je suis Or Shamosh.
J’ai été à votre place.

En 2016, mon propre compte vendeur Amazon a été suspendu. Je sais ce que l’on ressent lorsque son activité est à l’arrêt, sans réponse claire sur la marche à suivre.

Cette expérience est la raison de mon travail. Je dirige l’examen du dossier et la stratégie de recours, en partant de la demande précise d’Amazon, de vos documents et de tout ce que vous avez déjà essayé.

Parfois, la bonne réponse est une contestation documentée. Parfois, il manque des preuves ou des corrections sont nécessaires. Les faits déterminent l’approche. Nous préparons la réponse, expliquons ce dont nous avons besoin et assurons le suivi convenu.

Or Shamosh
Recours Amazon dirigés par le fondateur depuis 2016

Or Shamosh devant le public de la European Seller Conference de Prague
Partager les enseignements de nos dossiers. Sur scène à la European Seller Conference de Prague, en 2025. Également intervenant à AMZFest au Royaume-Uni, Amazing Days Summit à Sofia et MAD Conference à Varsovie.

Comment nous gérons votre recours

Une réponse construite autour de votre dossier.

Nous partons de ce que demande Amazon, des démarches déjà tentées et de ce que prouvent vos documents.

Comment nous examinons un recours refusé ↗
  1. Comprendre le problème.

    Nous examinons le message d’Amazon, vos soumissions précédentes et les réponses. Nous identifions le reproche, les questions non résolues et les pièces manquantes.

  2. Construire la réponse et les preuves.

    Une contestation documentée, une réponse à une demande de documents et un Plan d’Action correctif ont des objectifs différents. Nous choisissons la voie étayée par vos faits et y rattachons les preuves.

  3. Assurer le suivi.

    Nous préparons les soumissions convenues, examinons les réponses d’Amazon et gérons les révisions ainsi que les escalades appropriées. Vous savez ce qui vient ensuite et ce dont nous avons besoin.

La prochaine étape

Examinons votre dossier.

Envoyez le dernier message d’Amazon et un bref résumé des faits. Nous examinerons la situation, préciserons les pièces manquantes et recommanderons une démarche avec ses honoraires.

Joignez vos recours précédents, les réponses d’Amazon et les éventuels délais. Vous pouvez commencer par écrit, sans réserver d’appel.

Premier examen gratuit du dossier.

Nous confirmons la mission et les honoraires avant de commencer. La préparation des preuves, les révisions et le suivi du dossier accepté sont inclus dans le périmètre convenu.

Expliquez ce qu’Amazon vous demande

Les détails de votre dossier

    Choisissez l’option la plus proche. Expliquez les autres problèmes dans le résumé ci-dessous.

    Indiquez le compte ou l’ASIN concerné, la marketplace, la cause de la restriction, ce que vous avez déjà essayé et tout délai. Ajoutez le dernier message d’Amazon et les réponses précédentes pertinentes.

    Ces détails aident Or Shamosh à déterminer la prochaine réponse et les documents nécessaires. Pour un historique plus long ou des fichiers complémentaires, écrivez à Office@SellerAppeal.com en utilisant la même adresse e-mail que pour cette demande.

    Avant de commencer

    Que comprend l’examen initial ?

    L’examen initial est gratuit. Or Shamosh examine votre situation et le dernier message d’Amazon, identifie les documents essentiels manquants et recommande une approche et des honoraires pour le travail proposé. Commencez avec ce que vous avez ; nous expliquerons quels documents supplémentaires sont nécessaires.

    Que couvrent les honoraires du dossier ?

    Les honoraires convenus couvrent l’évaluation du dossier, la stratégie du recours, la préparation des justificatifs, les révisions et le suivi du travail accepté. Nous examinons les documents existants et préparons la réponse étayée par les faits. Le périmètre, les honoraires et les éventuelles conditions de remboursement sont confirmés avant le début du travail.

    Pouvez-vous aider après des recours rejetés ?

    Oui. Nous comparons les demandes précédentes aux réponses d’Amazon pour identifier ce qui reste sans réponse et déterminer si les justificatifs permettent une nouvelle réponse. Un rejet ne met pas toujours fin aux voies d’examen disponibles. Nous vous le dirons si nous ne voyons aucune voie viable.

    Qui transmet la réponse à Amazon ?

    Nous préparons la réponse et expliquons où et comment l’envoyer. Les modalités dépendent du dossier, des autorisations du compte et du périmètre convenu. Vous devrez peut-être effectuer vous-même des contrôles d’identité ou des actions sur le compte.

    Comment fonctionnent le suivi et les révisions ?

    Nous examinons la réponse d’Amazon au regard du dossier, traitons les questions en suspens ou les justificatifs manquants et gérons le suivi convenu jusqu’à la résolution du dossier ou l’absence de voie d’examen viable. Un nouveau problème ou un travail sensiblement différent est discuté séparément avant de convenir d’un périmètre supplémentaire.

    La réactivation est-elle garantie ?

    Amazon décide de réactiver un compte ou de rétablir une offre. Nous ne garantissons pas cette décision. Tout engagement applicable de rétablissement ou de remboursement pour les réclamations concernant l’état du produit est précisé dans le périmètre et les conditions convenus avant le début du travail.

    Toutes les questions ↗

    Écoutez les vendeurs

    Leur expérience, avec leurs propres mots.

    Les vidéos des clients conservent leur langue d’origine.

    Maia

    Désactivation du compte après un problème de variations.

    Nasir

    Aide sur les offres, les problèmes de compte et la sécurité des produits.

    Nimrod

    Accompagnement professionnel des vendeurs Amazon.

    Eliran

    Des conseils clairs avant de commencer un recours.

    Fozia

    Aide sur les problèmes Amazon pendant huit années de vente.

    Paul

    Réactivation de comptes au Royaume-Uni et en Europe.

    Autres avis de clients

    Des vendeurs qui ont travaillé avec nous.

    Les avis écrits des clients sont présentés dans leur langue d’origine.

    Encarts / avis clients

    “Or was the only one who offered a solution to resolve everything without removing all the products from Amazon warehouses. In less than 24 hours after the appeal, my account was reactivated with all products available for sale.”
    Alex HuditanAlex Huditan

    Compte suspendu

    “My Amazon seller account was suspended and then a miracle. I paid Mr Or Shamosh who got me back on, so quick only 5 days later I was back!! I highly recommend him. He is brilliant, honest and genuine.”
    Junaid JanJunaid Jan

    Échec d’autres prestataires

    “One of the greatest messages an Amazon seller can receive! I tried 2 other firms that both failed miserably and wasted about 5–6 weeks. Or fixed it in < 48hrs.”
    Dalton McMullenDalton McMullen

    Réclamations clients / offre

    “Shout out to Or Shamosh for helping me get one of my listings back online after it got taken down due to customer complaints! Thanks buddy.”
    Joel KimJoel Kim

    Détournement d’offre

    “I had a hijacker who really didn't want to leave. When Or sent me his organized method and we acted together, he dropped off my listing after a week and a half. I highly recommend him.”
    Maor GabayMaor Gabay

    Réactivation de produit

    “After a month of ongoing work, the product was finally reinstated. Or was available at any moment, a precise professional, and courteous.”
    Edward KarpilovEdward Karpilov

    Détournement d’offre

    “A hijacker lowered my price by 40%. I turned to Or Shamosh who guided me through this process. Another week went by and the issue was resolved. Amazing service, patience, and he was available at all times.”
    Bar NissimBar Nissim

    Politiques et réactivation d’offre

    “A magician! I highly recommend Or for anyone who needs help with Amazon policy and listing reinstatement. He is patient, attentive, meticulous, and most importantly, professional and fast!”
    YaaritYaarit

    Contrefaçon de brevet

    “A competitor wrongly accused me of patent infringement. Or Shamosh helped me fix this problem very quickly and professionally! I'm more than happy with his service and communication.”
    Martin YordanovMartin Yordanov

    Brevet de dessin ou modèle

    “Shamosh is a true professional and WIZARD! Very kind, super responsive, and extra helpful. He literally saved my business! God bless you both.”
    Siddique KhanSiddique Khan

    Examen du compte

    “Amazon notified me my account was under review. I immediately contacted Or Shamosh, who worked tirelessly all week. Within a short time, my account was reinstated. If you encounter issues, know you have a professional on your side.”
    Moshik CohenMoshik Cohen

    Réclamation de marque infondée

    “A competitor filed a false Trademark claim. I had a thorough, well-written appeal the next day. My appeal was accepted and within a few days my listings were back up and live. I am beyond grateful.”
    Raziel PamRaziel Pam

    Réclamation de brevet

    “Or Shamosh is AMAZING. Thank you my friend for helping me to reinstate my listings. He did an awesome job for appealing my patent complaint. You're the MAN.”
    George LinGeorge Lin

    Classement adulte erroné

    “Amazon incorrectly placed an 'Adult' flag on my listing. I fired off the emails in the morning and just half hour later got a reply from Amazon saying they have lifted the flag!!!! I'm beyond happy.”
    Fozia KhanFozia Khan

    Compte

    “Thanks so much to Or Shamosh for reinstating my account!! You have done an amazing job and were able to get me selling again in no time! Definitely recommend his services!”
    Tessa Van EmmerikTessa Van Emmerik

    Classement pesticide erroné

    “I'd been struggling for about two months due to an incorrect pesticide tag. After almost 10 weeks of trying myself, Or helped me get the listing reinstated in less than a week. Without his help, I'm not sure if I'd ever have solved it.”
    Martin SundbergMartin Sundberg